Termes et condition
Lors du règlement de la facture pour votre séjour ou vos activités, vous acceptez de vous conformer et d’être lié par les termes et conditions d’utilisation suivant qui régissent la relation entre Oulanka Aventure Arctic et vous concernant ses services. Les conditions générales suivantes s’appliquent aux visites, aux services guidés et toutes autres prestations proposées et fournis par Oulanka Aventure Arctic et son représentant légal
Prestations et tarifs
Les prix et les services proposés fournis par Oulanka Aventure Arctic en vertu des présentes conditions générales sont fournis après une demande de service via notre site web, ou autre.
Les prix indiqués incluent la TVA conformément aux lois et règlementations fiscales de la Finlande.
Oulanka Aventure Arctic se réserve le droit de modifier les prix en cas d’augmentation imprévue des couts liés à votre réservation (y compris et sans s’y limiter, les prix du carburant, les couts des sous-traitants, les taxes) indépendamment de la volonté de Oulanka Aventure Arctic.
Annulation séjour et activités
Aucuns remboursements ne pourra être du par la société Oulanka Aventure Arctic et son représentant tant sur les acomptes et les paiements des séjours et des activités.
Nous vous invitons donc à contracter une assurance annulation afin d’éviter tout désagréments.
Assurance
Tous les clients doivent être entièrement assurés pour la durée du séjour. Il est de la responsabilité du client de souscrire leur propre assurance, qui doit couvrir au moins les frais médicaux, les blessures, le décès et le rapatriement.
Il est conseillé d’avoir également une assurance annulation et interruption dans votre assurance.
Les effets personnels, les bagages, le matériel photographique, téléphonique, informatique ou autre restent durant toute la durée du séjour et des activités sous la responsabilité du client. De plus la responsabilité doit être acceptée pour tout équipement qui vous est prêté et vous devez accepter de payer pour toute perte ou dommage causé à cet équipement pendant qu’il était sous votre garde.
Oulanka Aventure Arctic et son représentant légal ainsi que tout employé décline toute responsabilité en cas de décès, de blessure ou de maladie, à moins que cela soit dû à un acte de négligence ou d’une omission des employés de Oulanka Aventure Arctic dans le cadre de leur emploi.
Le client reconnait être conscient que tout au long de son séjour il va être en contact avec des animaux et que les réactions de ceux-ci peuvent être imprévisibles avoir des conséquences et des blessures corporelles, ni Oulanka Aventure Arctic, ni son représentant légal ni les animaux ne pourront être tenu pour responsable.
Le client est responsable des accidents qui pourraient résulter de la mise en contact des mineurs dont il a la responsabilité avec les animaux durant les activités et tout le séjour.
Le client reconnait être conscient des activités à risque qu’il va pratiquer durant son séjour et accepte les conséquences qu’il pourrai en résulter sans tenir pour responsable Oulanka Aventure Arctic , son représentant légal, ou tout employé ou prestataire.
Oulanka Aventure Arctic ne pourra être tenu pour responsable de : les conditions métrologique, le terrorisme, des troubles civiles, des catastrophes naturelles, des évènements politique, des conséquences dues à un retard, des dépenses supplémentaires dues à la maladie ou tout événements indépendants de notre volonté.
Oulanka Aventure Arctic ne pourra être tenu responsable de tous changements ou modifications des vols ainsi que tout autre moyen de transport utilisé par le client. Le client est responsable de tous les frais supplémentaires en cas de tels changements.
Oulanka Aventure Arctic ne pourra être tenu pour responsable si l’entrée dans le pays vous est refusée parce que vous n’avez pas le bon document de voyage.
Cas de force majeure
Oulanka Aventure Arctic ou son représentant légal ne pourra être tenu pour responsable en cas de cataclysme naturel et en cas de force majeure (brouillard, neige, manque de neige, inondation, tremblement de terre …) ou tout autres circonstances, coupure de courant, émeutes, travaux routiers, manifestations … qui pourraient causés toutes modifications ou annulation
Sécurité
Tous les participants doivent se conformés aux consignes de sécurité qui leur sont données en début de séjour, en début de chaque activités et de chaque visites. En raison des conditions climatiques et de la nature périlleuse des activités, les clients doivent impérativement accepter de se conformer aux décisions prises par le guide. Le guide reste seul juge s’il considère qu’un participant n’est pas habillé convenablement pour effectuer une visite ou une activité étant donné la nature dangereuse du climat et de l’environnement dans lequel sont effectués les circuits touristiques.
Tous les participants y compris les personnes mineures sous la responsabilité d’un adulte effectuant sont conscients et acceptent les risques et périls encourus lors de telles activités.
Droit à l’image et contenus numériques
Tous les participants aux activités organisées par Oulanka Aventure Arctic donnent leur accord pour que les vidéos, photographies et tout autre contenu numérique produit par Oulanka Aventure Arctic, y compris tout contenu affichant leur image puissent être utilisée pour la promotion et la communication d’Oulanka Aventure Arctic.
Tous participants a le droit de nous contacter par écrit avant le début du séjour afin de nous demander que les contenus affichant leur image ne soient pas utilisés.
Loi applicable et juridiction
Ces termes et conditions sont régis et interprétées conformément à la loi finlandaise.
Seuls les tribunaux finlandais sont compétents pour régler tous litiges ou réclamations. Le tribunal du district de Rovaniemi (Lapin käräjäoikeus) sera le tribunal de première instance. Oulanka Aventure Arctic se réserve le droit de saisir tout autre tribunal qu’il juge compètent et approprié.
